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Sí, hacemos envío a todo México de todos nuestros productos. Después de realizar tu compra te compartiremos una guía de rastreo que te servirá para monitorear el estado de tu pedido.

Sí. SEGRA es una canal de distribución certificado que maneja todo el portafolio de impresión de marca HP, así como maquinaria de acabado y Software para la industria gráfica.

Sí, el periodo de tiempo de la garantía es el que ofrece directamente HP.

• Durante los primeros 30 días naturales después de recibido su producto, Support.hp.com se compromete a hacer válida la garantía.
• Pasado este periodo el reclamo procede directamente con el fabricante,SEGRA le podrá apoyar en la gestión y durante el proceso con dicho fabricante. Para ayudarle, escríbanos al correo mercadotecnia@segra.com.mx

Después de confirmar tu compra y recibir el pago, procesaremos tu pedido.

• Para el caso de las tintas y consumibles el tiempo de preparación es de 1 a 2 días hábiles. Una vez preparado se entregará a la paquetería y te compartiremos la guía de rastreo donde podrás consultar el tiempo real el estatus de tu pedido dando click aquí.
• Para el envío de Equipos te contactaremos por llamada para coordinar la entrega.

Para más información consulta nuestra Política de Envíos.

SegraBot es el Asistente Virtual Oficial de SEGRA con el cuál podrás realizar compras, facturar y más las 24 horas del día los 7 días de la semana a través de WhatsApp. Para hablar con él sólo tienes que dar click aquí.

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